碎碎念

小程序能为实体商家带来些什么

2020-08-15 20:07:47 845371992@qq.com 2

蹭着微信9亿+用户的巨大流量,小程序的出生可以说就是含金汤匙的。如果实体店有自己的微信小程序,那么9亿多的用户流量总有一部分属于你。现在明显看到在微信小程序的推广上,腾讯做到了最大放权,对于腾讯来说,既然有微信这个天然具备庞大用户体量的工具,那就应该圆一下自己的电商梦,尤其现在新零售的局势下,线上线下战况激烈,需要的是开辟一条新的道路。

 

首先我们来了解一下实体商家的痛点:

服务范围较小

按现在镇面的辐射范围来说,实体店的服务半径基本不超过5公里,而且店面区域内可能也会有多家提供相同服务的店铺。

 

留客难,复购低

实体店客户购买一次以后,没有留存信息,很难唤醒客户进行第二次消费,导致客户流失严重。

 

门店大小与经营时间限制

由于地理位置的限制,实体门店因为空间大小而限制了入店客户的流量,同时也会限制了商品的展示和储存的数量。而且必须投入大量的人力来维持店内的日常运营,无法保证一天24小时内都在开店营业。

 

 

实体店一直备受这些痛点困扰,下面我们来说说为什么小程序是解决实体店痛点的利器:

1.服务和体验更有优势

先不说无需下载安装即可使用这个优势,其核心主要是针对一些轻度用户和新用户,提供基础服务,有一个重要的特点就是:能简化用户路径去享受更好的服务,通过碎片化服务及时性地增加用户粘度。

 

2.传播获客简单便捷

无论是在附近小程序、公众号、或者朋友圈广告等都是可以直接跳转小程序,客户进店下单购买,只需要简单的几步走,这不仅对客户来说更加方便,对商家来说获客也更加方便。目前微信小程序分享支持:微信群、好友聊天窗,虽然朋友圈的分享入口还没有开放,但商家可以把自己的小程序码发到朋友圈实现分享转化,商家基于微信社交属性推广分享,最大程度上实现用户的裂变与积累。

 

3.营销插件助力打通线上线下

通过微信小程序,商家能够获得更多的互联网流量,并且还是高质量、低成本的用户流量,越早做小程序,能够为企业带来的流量越多,忠诚度越高,配合各种营销活动实体店可以通过:限时秒杀、砍价、拼团、外卖等,以折扣、优惠来吸引消费者购买,引导到店消费,将客户转化为店铺会员,持续影响客户,增加客户粘性。而且还能给零售行业带来非常多的可能性,微信也在不断优化和开放更多的接口提升小程序的能力。


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