碎碎念

小程序用场景思维取代流量思维

2020-08-16 22:19:45 845371992@qq.com 1

同样是微信产品,在做公众号运营时,一般先会使用流量思维来思考如何促使用户分享传播,让产品或服务为更多人所知,来争取获得更大的利益。

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而在微信小程序的生态中,流量思维似乎不太管用,为什么会这样说呢?我们一起来看看小程序相比微信公众号的几个不同点,流量思维为什么不适用于微信小程序里。

1. 无需关注小程序自身亦可使用

2. 不能群发消息

3. 无法分享朋友圈

4. 对各种诱导行为,制定了严格的限定

了解场景思维前,先了解应用场景是什么:

用户在什么时候、什么情况下、因为什么原因,需要小程序提供的服务,而这个就是小程序的应用场景。

对发展潜在用户而言,场景思维就是让我们去考虑,用户在特定的场景下,当他/她需要小程序提供服务时,会以何种方式去找寻这个小程序来使用,如果我们能适应他/她的方式,我们就有可能获得这个客户。

对于是二次使用的用户而言,也可借助场景思维,考虑用户的需求,促使用户再次使用该小程序。

由此可看,场景思维是帮助我们去思考,用户如何找到我们? 为何需要我们? 又如何再次想起我们? 这一切强调的是如何靠用户需求来默默服务,更多地像一个工具人,而不是依靠流量来抢夺用户。


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